据记者观察,目前市面上大部分的快递包裹,都非常具体地显示收件人的信息。比如姓名、电话号码以及收件地址,有的还显示了寄件人的信息以及具体买了哪些东西。
某快递公司北京海淀东部负责人 翟广彬:加密之后,派送的时效可能会下降,比如说可能两天收到的货,因为加密的问题可能会变成三天。
在北京一处快递摊位上,记者看到在许多快递包裹上,都有“扫码抽话费”“扫码返现8.8”“先别拆,扫码领100元现金红包”等标语,同时配有一个二维码,这些信息大多打印在快递面单上,涉及多家快递企业。
记者随机扫了一个写着“扫码抽20元话费的”的二维码,按照层层提示填写完姓名,手机号和身份证号后,却发现领到的不是话费券,而是一份交通综合意外保险,该页面还提示用户注意接听保险客服的近期来电。
某快递公司北京海淀东部负责人 翟广彬:快递公司是不放二维码的,有可能是商家或者是第三方的打印软件系统,出现放二维码的情况,这是属于上游电商的行为。
律师:快递公司应尽信息保护责任
律师表示,依据《消费者权益保护法》,经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;经营者收集、使用消费者个人信息,应当明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。
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