别人的安慰没有在点上,听完反而更加难受;自己在安慰人时,也不知道如何拿捏分寸,甚至束手无策。
安慰人时 ❌ 1、我早就告诉你,不要…… 解读:典型的“事后诸葛亮,专打马后炮”。 这个回应糟糕的原因在于,我在向你展露自己的脆弱,你却将我狠狠踩在脚下,用炮筒对准了我的心口,炫耀自己的高瞻远瞩和先见之明,宣扬“尔等皆是庸才,我就是比你厉害”。安慰者站在高人一等的角度,表面是安慰,实际却为贬低、指责和讽刺。 ❌ 2、人生不如意十有八九…… 解读:我想向你求安慰,你却对我灌鸡汤和讲道理。 强灌鸡汤的背后,是责备我不够努力坚毅;讲大道理的深意,是指责我不够世故豁达。这个回应之所以糟糕,还有第二个原因,那就是它指出的只是显而易见、人人都懂的事实和道理,也是对被安慰者的一种消极表示,因为这是一句人们通常在不知道能说什么时才会说的话。 ❌ 3、别难过了,多大点事儿…… 解读:弱化了感受,否认了情绪存在的正当性和合理性。 ❌ 4、这个事你应该这么做...... 解读:我想和你谈感情,你却和我谈理性。 我想让你帮我舒缓情绪,你却满脑子解决问题。而未经请求的建议,其实是在无视被安慰者的主观能动性,试图控制他们的决定或感受,剥夺他们自己解决问题的权利和空间,这不仅是在打击被安慰者的自尊和自信,也是在损害被安慰者的自我效能感。 ❌ 5、你就是太敏感爱多想…… 解读:这不是在就事论事,也不是在安慰支持,反而是在人身攻击。 这不仅否认了情绪存在的合法性,同时还否定了被安慰者的人格,强行给被安慰者贴上了“太敏感”“爱多想”的标签,将错误都归责于被安慰者,让被安慰者为自己感到尴尬和自责,因为“这都是你的错”。 ❌ 6、亲亲抱抱举高高,加油! 解读:没有认同、没有倾听、没有在意,什么都没有,只有浓浓的敷衍和冷漠。 一句简单的话,既表达了客套,又暗示了拒绝,不至于让你太过尴尬,也阻止了你滔滔不绝,就差对着你说:打住,别说,我不想听。 ❌ 7、想想那些开心的事情...... 解读:忽略和打断人们想表达的需求。 转移对痛苦的关注确实能缓解痛苦,让自己开心起来确实能削弱难过。但是,当人们发起互动、提出话题时,其实是想获得支持和关注,是想与信任的人建立联结,让自己不要再暗自神伤、封闭自我,沉浸在自己的情绪漩涡里。 ❌ 8、我也是,我比你还惨! 解读:痛苦就是痛苦,难过就是难过,没有高低等级之分,也不是一场“谁比谁惨”的赛跑。 安慰者把焦点转移到了“谁更惨”的比较上,或者把焦点从被安慰者身上转移到自己身上,使被安慰者的问题或感受变得次要,这会让被安慰者感到自己的感受被弱化、被无视、被否认。
这 8 句话一定不要说
每一种难过和痛苦都值得被看见、被言说和被认真对待。研究幸福、主观幸福感和决策心理学的心理学家丹尼尔·吉尔伯特(Daniel Gilbert)在其著作《哈弗幸福课》(Stumbling on Happiness)曾说:“情感不仅意义重大,确切地说,情感就是‘意义’本身。”产生情绪不是因为我过于矫情,情绪就是情绪,是真实存在的体验,弱化和否认情绪,是在否认一个人存在的意义,本质上说,甚至超过了否认情绪,上升到了否认个人的地步。
到底怎么安慰人 才真的有效? 询问事件:发生了什么事?他是怎么做的?你是怎么说的? 询问想法:对此你是怎么想的?你觉得可以怎么做?你希望他怎么做呢? 询问感受:你对于……有什么感受?这件事对你有何影响?怎样能让你感觉更好? 参考文献
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